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サポート

ここで答えが見つからないときは、[email protected] までご連絡ください。

相手を追加するには?

チャットリストのプラスをタップします。相手の 8 文字のコードを入力するか、QR コードを見せ合って読み取ってください。その後、お互いにチャットが表示されます。

原文を見るには?

メッセージをタップします。もう一度タップすると翻訳に戻ります。

翻訳の意味がわかりません。どうすればいいですか?

メッセージを長押しして「理解できません」を選ぶと、AI があなたの言語で説明します。翻訳は AI が行うため、誤りが含まれることがあります。金額や日時など重要な内容は、相手に直接ご確認ください。

トーンを調整するには?

チャットのメニューを開き、「翻訳」を選びます。関係、文体、年齢を設定できます。「詳細設定」では、独自のルールを 500 文字まで追加できます。

メッセージが届かなかったのはなぜですか?

AI は脅迫、重大な侮辱、性的嫌がらせがないかテキストを確認します。保留されたメッセージは送信者にしか表示されません。フィルターが誤ることもあります。また、1 アカウントが 1 日に送れるメッセージは 500 件までです。

相手を報告またはブロックするには?

報告するには、メッセージを長押しして「報告」を選びます。ブロックは個別チャットのメニューにあります。グループはグループのメニューから退出できます。

新しい iPhone にしました。アカウントはどうなりますか?

新しい iPhone で同じ Apple ID でサインインすると、アカウントが戻ります。

アカウントを削除するには?

アプリの設定を開き、「アカウントを削除」を選びます。確認後、アカウントとすべてのメッセージが削除されます。